[Podcast + Transcrição] Economia Comportamental aplicada ao Ecommerce

Neste podcast para o Tudo sobre eCommerce, falo com Carlos Mauro, Chief Scientific Officer da CLOO – Behavioral Insights Unit, e João Matos, consultor de políticas comportamentais da CLOO e mestre em Sociologia, sobre economia comportamental aplicada ao ecommerce.

  • Começo por perguntar o que é ou como se define a economia comportamental?
  • De que forma a economia comportamental afeta o nosso dia a dia e as nossas decisões enquanto seres humanos?
  • Na tua opinião, quais são as principais questões éticas que a manipulação comportamental levanta e quais os limites para a sua aplicação?
  • Ou seja, de que forma podemos dar um “empurrãozinho” para influenciar o comportamento do utilizador, do consumidor?
  • É verdade que as pessoas e a cara humana, por assim dizer, ajudam a condicionar a decisão de venda?
  • Para terminar, que livros ou outros recursos recomendam que se leia sobre este assunto? Se possível, mais aplicada à vertente do comércio eletrónico?

Podcast completo

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